Panda English for Student（以下也称"我们"）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们亦将以本《Panda English for Student隐私政策》（含附件（如有），以下也称"本政策"）中的内容，以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用、卸载、退出我们的产品与/或服务（以下统称"使用我们的产品与/或服务"或"使用产品与/或服务"）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。
您应当在仔细阅读、充分理解本《Panda English for Student隐私政策》后，选择是否同意本政策的内容以及是否使用我们的产品与/或服务。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务，均表示您充分理解和同意本《Panda English for Student隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
关于我们
Panda English for Student是指包括武汉卓越教育科技有限公司及其关联公司在内的企业。关联公司是指在目前、将来控制武汉卓越教育科技有限公司或与武汉卓越教育科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。
我们的主要运营公司基本情况如下：武汉卓越教育科技有限公司，注册地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区关山大道473号联想武汉研发基地研发中心栋1-14层、16-29层（1）号903、905。
一、本《Panda English for Student隐私政策》适用范围、相关词语含义
（一）适用范围
本《Panda English for Student隐私政策》为Panda English for Student的所有产品或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品或服务时，本政策即适用，但如该产品或服务单独设置了隐私条款或隐私协议，单独的隐私条款或隐私协议优先适用。
本政策不适用于以下情况：为我们的产品或服务提供广告服务的第三方的信息收集和处理做法；我们的产品或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务，这些信息或服务由第三方负责运营；其他非Panda English for Student向您提供的产品或服务内容。
（二）相关词语含义
- 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
- 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
- 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
- 未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们的产品在应用运行期间需要收集您的设备标识符（Android ID）、可变标识符（IMEI/IDFA、IDFV、OAID、GAID）、MAC地址、SIM 卡 IMSI 信息、读取已安装包名列表、收集IP、获取已安装APP列表、收集读取特定类型传感器列表、读取剪贴板、收集读取蓝牙地址、获取WI-FI BSSID、读取WIFI的SSID、收集设备软件安装列表，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
我们会根据合法正当、最小必要、公开透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种，核心业务功能所必需的信息；第二种，附加业务功能可能需要收集的信息。
我们主要通过以下途径收集您的个人信息：您在使用我们的产品与服务时主动提供的信息；您在使用我们的产品或服务时，我们收集、记录、汇总的信息；我们从第三方间接获取您的信息。
（一）服务内容展示、浏览、播放、下载功能
我们会收集您的设备信息（包括设备MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号等）和日志信息（包括浏览记录、播放记录、播放时长等）。
（二）账号注册/登录功能
当您使用账号注册功能时，我们会收集您的手机号码、验证码匹配结果。我们收集这些信息是用以完成注册程序，为您持续稳定提供专属于注册用户的产品或服务。
（三）信息制作、发布、交流互动功能
当您在我们的部分产品或服务中使用阅读内容互动体验、分享服务或功能时，我们会自动收集您的相关信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。
（四）下单与交付
当您在我们的产品或服务中购买商品或服务时，我们需要收集交易商品或服务信息、收货人信息、交易金额、下单时间、订单编号、支付方式等信息。
（五）客服、其他用户响应功能
当您与我们的客服互动时，我们可能需要收集您的联系方式、沟通信息等，以便调查事实和帮助您解决问题。
（六）产品安全保障功能
我们需要收集您的账号登录地、个人常用设备信息、登录IP地址等信息来保障您使用我们产品或服务时的账号与系统安全。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括您访问网站的习惯、浏览信息、登录信息。Cookie和同类技术收集该类信息是为了简化您重复操作的步骤，便于您查看使用历史，保护您的信息和账号安全性，改善我们的产品和服务等。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
未经您的授权同意，我们不会与Panda English for Student以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非是匿名化或去标识化处理后的无法识别或关联到您的信息。
在以下情形下，我们会共享您的个人信息：您自行分享或主动提出共享要求；为实现我们的服务或功能所必须进行的共享；与Panda English for Student公司内部的必要、合理共享；与部分业务合作伙伴的必要共享。
（二）转让
原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：您自行提出要求的；事先已征得您的明确授权同意；如我们进行兼并、收购、重组等交易。
（三）公开披露
除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露。
（四）APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形
逐项列举如下：
HTTPDNS-android
主体：杭州阿里云智能科技有限公司
用途：为移动应用提供更快速、更安全、更精准的网络解析服务
收集的个人信息类型：设备信息（CPU、品牌、分辨率，包括IMEI、AndroidID、操作系统、设备型号），系统信息（系统版本、语言），网络信息（运营商、网络类型）
OPPO PUSH 客户端SDK
主体：广东欢太科技有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、 推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
隐私链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
ZEGO_实时音视频SDK
主体：深圳市即构科技有限公司
用途：为应用提供便捷接入、高可靠、多平台互通的实时音视频服务
收集的个人信息类型：用户ID、设备品牌、系统平台类型、App名称及版本号、设备标识符（SDK生成的UUID/GUID）、IP地址、语音信息、视频信息、屏幕分辨率、旋转角度、DPI密度等
vivo推送SDK
主体：维沃移动通信有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：匿名用户ID（OAID）
全功能版视立方 SDK（Android）
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：为开发者提供从视频采集、处理到播放、美颜、特效、直播推流等全链路功能的集成解决方案
收集的个人信息类型：设备标识信息（Android ID、OAID、IMEI），设备硬件信息，应用与网络信息，性能数据，用户标识符，SDK内部标识；音视频流数据：SDK会采集、编码、传输和解码用户的语音、视频内容和相机画面；图像数据
友盟+消息推送SDK
主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
用途：高效、稳定地向其用户主动送达消息
收集的个人信息类型：设备标识符（设备序列号（SN）、IMEI（需READ_PHONE_STATE权限）、OAID（安卓10以后的主流可重置设备标识符）、Android ID、MAC地址。这些用于唯一标识一台设备，是推送的目标地址）；推送令牌（Push Token）；设备硬件与软件信息、应用与网络信息、App使用状态、推送相关行为、地理位置（需额外授权）、日志与性能数据
友盟+移动统计SDK
主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
用途：帮助App开发者量化其产品的运营情况，通过数据驱动来优化产品体验、提升用户增长和留存
收集的个人信息类型：设备标识符（设备序列号（SN）、IMEI（需READ_PHONE_STATE权限）、OAID（安卓10以后的主流可重置设备标识符）、Android ID、MAC地址）、分析获取SD卡数据；设备硬件与软件信息；应用与网络信息、IP地址；App使用行为：App的启动、退出、前后台切换时间、页面停留时长；自定义事件；大致位置信息
实时消息SDK
主体：上海声网科技有限公司
用途：提供全平台互动、高并发、低延时、消息必达的通信服务
收集的个人信息类型：用户ID、用户名、头像、自定义扩展字段；Device ID（SDK生成的设备唯一标识）、系统平台类型(Android/iOS/Windows等)；IP地址、网络类型、文本消息、自定义消息、音视频消息、用户注册ID
小米推送SDK
主体：北京小米移动软件有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
性能加速库SDK
主体：华为软件技术有限公司
用途：用于性能监控、数据分析
收集的个人信息类型：设备信息（包括设备型号、操作系统版本），使用情况（如应用启动次数、崩溃报告等），个人信息包括账号信息（开发者信息（CP ID、Product ID、Client ID、AGC App ID））
直播SDK（Android）
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：快速拥有直播推流、拉流、互动、美颜、连麦等能力
收集的个人信息类型：设备标识信息（Android ID、OAID、IMEI），设备硬件信息，应用与网络信息（网络信息（至关重要）：网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、IP地址、信号强度、带宽上下行速度、延迟、丢包率），性能数据， 账号与标识信息，音视频流数据、图像数据、互动消息内容
直播SDK（基础版）（Android）
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：在移动应用中快速集成直播推流、直播播放、连麦互动等实时音视频通信功能
收集的个人信息类型：Wi-Fi 状态、IP地址、系统属性、设备型号、操作系统版本、加速度传感器、相机画面、录音声音
短视频 UGSV SDK Android版本
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：使其用户能够轻松地录制、编辑、美化、发布和播放短视频
收集的个人信息类型：设备标识信息（Android ID、OAID、IMEI），设备硬件信息，应用与网络信息，性能数据与日志；业务内容数据
腾讯云即时通信IM SDK
主体：腾讯云计算（北京）有限责任公司
用途：为App提供即时通信服务
收集的个人信息类型：设备信息：设备型号、系统版本。网络状态，用户标识信息。推送服务（设备标识（如IMEI、OAID等）），扩展插件。
荣耀推送 SDK
主体：深圳荣耀软件技术有限公司
用途：集成在荣耀手机和平板等设备上的应用程序提供系统级消息推送服务。
收集的个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID（匿名设备标识符））、设备型号、操作系统版本、语言设置、国家码、设备传感器信息（如重力传感器、陀螺仪），网络类型、IP地址。应用包名、应用版本号、网络类型，以及推送服务相关的Token（用于标识推送目标）。
官网链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
视频 3.x SDK
主体：上海声网科技有限公司
用途：为应用提供高可靠、多平台互通的实时音视频服务
收集的个人信息类型：用户ID (由开发者设定，可能是手机号或无意义字符串)、用户名；设备品牌、系统平台类型、App名称及版本号、设备标识符 (SDK生成的UUID/GUID)、IP地址、语音信息、视频信息、屏幕分辨率信息、音频Dump文件、视频Dump文件、视频图像
音视频通话 TRTC SDK
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：实时音视频通信服务
收集的个人信息类型：音视频数据，设备标识符（Android ID、IDFV（iOS）、设备型号、名称、操作系统版本），使用情况日志与性能数据，用户标识符（UserId（用户ID）、StrRoomId（房间号）），应用信息
音频 3.x SDK
主体：上海声网科技有限公司
用途：提供高可靠、低延时的纯语音通话服务
收集的个人信息类型：用户ID (由开发者设定，可能是手机号或字符串)、用户名、设备品牌、系统平台类型、App名称及版本号、设备标识符 (SDK生成的UUID/GUID)、IP地址、网络类型、语音信息
音频能力
主体：华为软件技术有限公司
用途：提供高可靠、多平台互通的实时语音
收集的个人信息类型：用户ID、用户名、设备品牌、系统平台类型、App名称及版本号、设备标识符 (SDK生成的UUID/GUID)、IP地址
魅族推送SDK
主体：珠海星纪魅族信息技术有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：当前流量卡IMSI、位置信息、设备序列号
五、您对个人信息享有的控制权
您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：访问权、更正/修改权、删除权、个人信息副本获取权、撤回同意权、注销权、提前获知产品或服务停止运营权、帮助反馈权。
六、账号注销流程
您可以通过 App 内路径发起账号注销申请：
- 打开 App 并登录您的账号。
- 进入"我的"或个人中心页面，点击"设置"。
- 在设置页面点击"注销账号"。
- 系统将展示账号注销提示，说明注销后您的账号及所有相关数据将被永久删除；同时，您将失去所有剩余课时、积分或优惠权益，且无法退款。
- 如您确认继续注销，请在页面输入框中输入 DELETE 进行确认。
- 点击"注销账号"按钮后，系统将提交账号注销申请。
- 申请提交成功后，页面会提示"已提交账号删除请求"。我们将在接下来的几天内与您联系，以确认您的账号注销请求。
- 如果您误提交了注销申请，或对注销流程有任何疑问，请通过 enquiry@pplingo.com 联系我们。
在注销申请提交后，App 将显示账号待删除状态，并限制重复提交注销申请。账号注销完成后，我们将根据适用法律法规及隐私政策约定，删除或匿名化处理您的相关个人信息；依法需要留存的信息，我们将在法律法规要求的期限和范围内保存。
七、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。
（二）保护措施
我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，包括数据安全技术措施、数据安全组织和管理措施、合作协议条款保证、安全事件的处理等。
八、未成年人保护
Panda English for Student一直非常注重对未成年人的保护。如未成年人需要使用，应首先取得其监护人的同意，在监护人同意后和指导下进行使用。对于在运营中可能涉及的儿童个人信息，我们会根据实际情况适用《儿童个人信息保护政策》。
九、对去世用户的个人信息保护
Panda English for Student用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
十、本《Panda English for Student隐私政策》的更新
我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您。
十一、如何联系我们
如您对本政策有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们为您提供了多种反馈通道：
- 专设邮箱：privacy@pplingo.com
- 地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区关山大道473号联想武汉研发基地研发中心栋1-14层、16-29层（1）号903、905 法务部 儿童个人信息保护专员（收）
我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内或在法律法规规定的期限内尽快向您回复。
十二、其他
本协议受中华人民共和国法律管辖并应根据中华人民共和国法律解释。如无法协商解决争议，各方同意将该等争议提交武汉仲裁委员会进行仲裁。